Отзывы о компании Bel-trend.by

Добрый день, Игорь. Вы выбрали доставку по РБ, видя стоимость доставки при оформлении заказа, также мы проговорили стоимость – Вас все устраивало. Что касается времени доставки – мы всегда проговариваем, что доставка осуществляется в течение всего дня, транспортная компания озвучила Вам диапазон в 4 часа, что является очень адекватным временным промежутком. К конкретному времени, как Вы хотели, доставка физически невозможна, т.к. логистика строится по всей стране. Мы хотели решить Вашу проблему, но по телефону Вы очень резко и негативно нам ответили и прервали звонок, не дав даже возможности решить проблему. Поэтому нам неизвестно, как именно Вам хамили из транспортной компании (и хамили ли вообще?). А что касается хамства с нашей стороны – это самая настоящая клевета в наш адрес, мы с Вами не вели диалог с момента принятия заказа и до написания Вами отзыва. Большинство претензий в Вашем отзыве именно к транспортной компании, а не к нам, однако весь негатив получил наш магазин. Единственное, наше упущение, что часы могут немного отличаться оттенком от обработанного фото в каталоге, но мы об этом не предупредили. В любом случае, приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также хотим напомнить, что наш магазин всегда решает проблемы покупателей. Вы же решили, что оставить отзыв, не введя нас в курс дела, будет лучшим решением. Желаем Вам всего наилучшего!